Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de PokepokenomiTCG

Chez PokepokenomiTCG, nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.pokepokenomitcg.com (ci-après « le Site »).

En accédant au Site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique, nous vous prions de ne pas utiliser notre Site.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différentes informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre Site, notamment :

  • Informations que vous nous fournissez directement :

    • Lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande, ou de la souscription à notre newsletter, vous nous fournissez des informations personnelles telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, et informations de paiement (par exemple, coordonnées bancaires ou données de carte bancaire via un service de paiement sécurisé).

  • Informations collectées automatiquement :

    • Nous recueillons des informations automatiquement lorsque vous naviguez sur notre Site, telles que votre adresse IP, les pages que vous avez visitées, la durée de votre visite, et des informations concernant votre appareil (type de navigateur, système d’exploitation, etc.). Ces informations sont collectées à l’aide de cookies et de technologies similaires.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, effectuer la livraison, et répondre à vos demandes.
  • Gestion de votre compte : Nous utilisons vos données pour gérer votre compte client et vous fournir un accès personnalisé à notre Site.
  • Service client : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos questions, résoudre des problèmes, et vous fournir un support client.
  • Envoi d’offres commerciales et de newsletters : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles, des informations sur de nouveaux produits, ou d'autres communications marketing.
  • Amélioration du Site : Nous utilisons des données de navigation pour améliorer notre Site et offrir une meilleure expérience utilisateur.
  • Respect des obligations légales : Nous pouvons être amenés à utiliser vos données pour respecter nos obligations légales, fiscales ou réglementaires.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos données personnelles que dans les situations suivantes :

  • Avec nos prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre Site, à traiter les paiements, à expédier les commandes, ou à fournir des services marketing. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations personnelles et de ne les utiliser que dans le cadre des services fournis.
  • Avec les autorités légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, prévenir des fraudes, ou respecter une procédure judiciaire.
  • Avec votre consentement : Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers uniquement si vous nous avez donné votre consentement explicite.

4. Protection des Informations

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucun système de sécurité n'est totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site. Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser l’utilisation de notre Site.
  • Améliorer l'expérience utilisateur.
  • Personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre Site.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter l'utilisation de vos données dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
support@pokepokenomitcg.com
Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, conformément aux exigences légales.

7. Conservation des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, conformément aux obligations légales. Par exemple, les informations liées à vos commandes peuvent être conservées pendant une période de 5 ans pour répondre à des obligations fiscales.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des dernières pratiques en matière de protection des données personnelles.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
support@pokepokenomitcg.com
Ou par courrier à l'adresse suivante :
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